Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von casinowildzy.de
Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2025
1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website casinowildzy.de und aller damit verbundenen Dienstleistungen der Wildzy GmbH („wir“, „uns“, „unser“).
1.2. Mit der Registrierung eines Benutzerkontos oder der Nutzung unserer Angebote erklären Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einzustellen.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto auf casinowildzy.de eröffnet oder die angebotenen Spiele nutzt.
- Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil auf unserer Plattform.
- Spiele: Alle von uns angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Casino-, Live-Casino- und Automatenspiele.
- Betreiber: Die Wildzy GmbH, Betreiberin von casinowildzy.de.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Freispiele, Bonusguthaben oder ähnliche Incentives.
3. Teilnahmeberechtigung
3.1. Die Teilnahme an unseren Spielen ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Vorgaben des deutschen Glücksspielstaatsvertrags erfüllen.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung der Website in Ihrem Wohnsitzland legal ist.
3.3. Mitarbeiter der Wildzy GmbH sowie deren Angehörige und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Registrierung und Kontoeröffnung
4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur die Eröffnung eines einzigen Kontos erlaubt.
4.2. Bei der Registrierung müssen vollständige, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben gemacht werden, einschließlich Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
4.4. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung durchzuführen und entsprechende Dokumente (z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) anzufordern.
4.5. Die Angabe falscher oder irreführender Daten kann zur sofortigen Kontoschließung und Einbehaltung von Gewinnen führen.
5. Kontoverwaltung
5.1. Sie haften für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich in Ihrem Konto zu aktualisieren.
5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice beantragt werden.
5.4. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
5.5. Bei Verlust Ihres Passworts steht Ihnen unser Wiederherstellungsprozess oder der Kundenservice zur Verfügung.
6. Einzahlungen
6.1. Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
6.2. Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind der jeweiligen Zahlungsseite zu entnehmen.
6.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister anfallen.
6.4. Wir gewähren keine Kredite; Einzahlungen dienen ausschließlich dem Spiel.
6.5. Auffällige oder ungewöhnliche Einzahlungsmuster können zu einer vorübergehenden Kontosperrung führen.
7. Auszahlungen
7.1. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf die Zahlungsmethode, mit der die Einzahlung getätigt wurde, sofern möglich.
7.2. Auszahlungslimits und -bedingungen sind in der Banking-Sektion einsehbar.
7.3. Vor Auszahlung behalten wir uns vor, eine Identitätsprüfung durchzuführen und erforderliche Dokumente anzufordern.
7.4. Verzögerungen durch Drittanbieter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
7.5. Für eine vollständige Auszahlung und Kontoschließung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
8. Inaktive Konten und Gebühren
8.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.
8.3. Vorab informieren wir Sie per E-Mail über die Erhebung solcher Gebühren.
8.4. Konten mit einem Guthaben von Null können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
8.5. Eine Reaktivierung inaktiver Konten ist nach Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.
9. Verantwortungsvolles Spielen
9.1. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und stellen Ihnen Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstsperren zur Verfügung.
9.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.
9.3. Weitere Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
10. Unzulässiges Verhalten
10.1. Folgende Handlungen sind strikt untersagt:
- Betrug, Manipulation oder Absprachen
- Einsatz von Bots oder automatisierten Programmen
- Mehrfachkontenführung
- Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy
- Weitergabe des Kontos an Dritte
11. Boni und Promotionen
11.1. Alle Boni unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
11.2. Missbrauch von Bonusangeboten, wie z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Boni und zur Annullierung von Gewinnen.
11.3. Boni können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.
11.4. Wir behalten uns das Recht vor, Boni bei technischen Fehlern oder Manipulationsversuchen zu widerrufen.
12. Spiel Fairness
12.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse zu gewährleisten.
12.2. Fehlerhafte Spielausgänge oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.
13. Haftungsbeschränkung
13.1. Wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung unserer Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.
13.3. Für Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.
14. Datenschutz
14.1. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
15. Urheberrechte
15.1. Alle Inhalte, Marken und Logos auf casinowildzy.de sind Eigentum der Wildzy GmbH oder ihrer Lizenzgeber.
15.2. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Modifikation von Inhalten ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.
16. Beschwerden und Streitbeilegung
16.1. Beschwerden können Sie an unseren Kundenservice richten.
16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen der Weg zur alternativen Streitbeilegung (ADR) offen.
16.4. Alle Streitigkeiten sind schriftlich einzureichen.
17. Änderungen der AGB
17.1. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung.
17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.
18. Kontakt
Für Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar auf casinowildzy.de
Mit der Registrierung und Nutzung von casinowildzy.de bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
